Nâng tầm trải nghiệm
khách hàng với AI
Tự động hóa cuộc gọi, AI Callbot thông minh 24/7 giúp nâng tầm trải nghiệm khách hàng và quản lý chiến dịch hiệu quả — tất cả trong một nền tảng duy nhất.
Đồng hành cùng doanh nghiệp nhiều ngành tại Việt Nam
Tổng đài tự gọi, tự trả lời, tự chấm điểm
Tự động hóa cuộc gọi với AI thông minh
Callbot AI có thể thực hiện hàng ngàn cuộc gọi đồng thời, hiểu ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt, thu thập thông tin và báo cáo kết quả tự động.
- Xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt
- Nhận dạng giọng nói (STT) và tổng hợp giọng nói (TTS)
- Tự động thu thập và phân loại thông tin
- Kịch bản hội thoại tùy chỉnh linh hoạt
Quản lý chiến dịch gọi ra hiệu quả
Tạo chiến dịch tự động với danh sách liên hệ, lịch trình thông minh và luồng gọi tùy chỉnh. Theo dõi tiến độ thời gian thực.
- Import danh sách liên hệ từ Excel/CSV
- Lịch trình gọi tự động theo khung giờ
- Luồng gọi (Call Flow) đa bước với điều kiện
- Báo cáo chi tiết: tỷ lệ kết nối, thời lượng, kết quả
Nhận cuộc gọi và phân tích toàn diện
Cấu hình luồng nhận cuộc gọi linh hoạt với giờ làm việc, danh sách chặn, lời chào tự động. Mọi cuộc gọi được ghi lại và phân tích.
- Cấu hình giờ làm việc và tin nhắn ngoài giờ
- Phân loại và chuyển tiếp tự động
- Ghi âm và lưu trữ cuộc gọi
- Dashboard báo cáo cuộc gọi đến/đi
3 bước để vận hành tổng đài AI
Đăng ký & Cấu hình
Tạo tài khoản, kết nối tổng đài PBX và cấu hình extension, trunk theo nhu cầu.
Thiết kế kịch bản AI
Tạo kịch bản callbot, cấu hình luồng gọi đến/đi và thiết lập chiến dịch gọi ra tự động.
Vận hành & Tối ưu
Hệ thống tự động xử lý cuộc gọi. Theo dõi báo cáo và tối ưu hiệu suất liên tục.
Được tin tưởng bởi nhiều doanh nghiệp Việt Nam
“Tổng Đài AI đã giúp chúng tôi giảm 60% thời gian xử lý cuộc gọi và tăng 40% sự hài lòng của khách hàng. Hệ thống callbot hoạt động ổn định và chính xác.”
Nguyễn Văn An
Giám đốc CSKH
“Chiến dịch gọi ra tự động giúp đội ngũ của tôi tiết kiệm hàng trăm giờ mỗi tháng. Báo cáo chi tiết giúp tôi ra quyết định chính xác hơn.”
Trần Thị Bình
Trưởng phòng Kinh doanh
“Giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Đội ngũ hỗ trợ rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Chúng tôi đã triển khai thành công chỉ sau 2 tuần.”
Lê Văn Cường
CTO
Kết nối dễ dàng với hệ thống của bạn
Gói dịch vụ phù hợp cho mọi quy mô
Khởi đầu
- Cuộc gọi đến (Call In)
- Cuộc gọi đi (Call Out)
- Ghi âm cuộc gọi
Đội nhóm
- Gọi đến & gọi đi
- AI Callbot
- Ghi âm cuộc gọi
- Báo cáo nâng cao
Doanh nghiệp
- Toàn bộ gói Đội nhóm
- AI QC chấm điểm cuộc gọi
- Truy cập API
- Báo cáo nâng cao
Tùy chỉnh
- Không giới hạn extension
- Tất cả tính năng
- SLA 99.9% & hỗ trợ 24/7
- Truy cập API
Dự kiến mỗi tháng
Thuê bao tổng đài
10 máy lẻ
Callbot AI
3.000 phút × 1.000đ
QC AI
2.000 phút × 500đ
Đơn giá Callbot AI & QC AI tính theo phút thực dùng, trừ trực tiếp từ ví dùng chung.
Giải đáp thắc mắc của bạn
Sẵn sàng nâng cấp tổng đài của bạn?
Bắt đầu ngay hôm nay
Thông tin liên hệ
Sẵn sàng hỗ trợ bạn
Hotline
0988.378.378
lienhe@tongdai.ai
Địa chỉ
Số 16 ngõ 72/1/101, đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Giờ làm việc
Thứ 2 – Thứ 6, 8:00 – 18:00
50+ doanh nghiệp đang sử dụng Tổng Đài AI
Gửi yêu cầu tư vấn
Điền thông tin bên dưới, chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong vòng 24 giờ