Bằng việc đăng ký và sử dụng nền tảng Tổng Đài AI (“Dịch vụ”), bạn (“Khách hàng”) đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
1. Tài khoản
- Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
- Khách hàng chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
2. Phạm vi sử dụng
Dịch vụ được cung cấp cho mục đích kinh doanh hợp pháp. Khách hàng cam kết sử dụng Dịch vụ tuân thủ pháp luật Việt Nam về viễn thông, quảng cáo, bảo vệ dữ liệu cá nhân và phòng chống tin nhắn/cuộc gọi rác.
3. Hành vi bị cấm
- Gọi/nhắn tin spam, quấy rối hoặc gọi tới danh sách không được phép.
- Sử dụng Dịch vụ để lừa đảo, phát tán nội dung vi phạm pháp luật.
- Can thiệp, dò quét hoặc làm gián đoạn hệ thống và hạ tầng của chúng tôi.
4. Thanh toán
Phí dịch vụ được tính theo gói đăng ký và mức sử dụng thực tế. Khách hàng thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo thông tin trên hợp đồng/hoá đơn. Dịch vụ có thể bị tạm ngừng nếu phát sinh công nợ quá hạn.
5. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ phần mềm, thương hiệu, giao diện và tài liệu của Tổng Đài AI thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Khách hàng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không được sao chép, phân phối lại khi chưa có sự đồng ý.
6. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm gián đoạn do nhà mạng, hạ tầng bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.
7. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.
8. Chấm dứt
Mỗi bên có thể chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ theo thoả thuận hoặc theo quy định pháp luật. Khi chấm dứt, các nghĩa vụ thanh toán phát sinh trước đó vẫn có hiệu lực.
9. Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được, sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
10. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc qua trang Liên hệ. Xem thêm Chính sách bảo mật.
Lưu ý: Tài liệu này mang tính tham khảo và nên được rà soát bởi bộ phận pháp lý của doanh nghiệp trước khi áp dụng chính thức.