Call-out & Chiến dịch gọi ra

Auto Dialer là gì? Hướng dẫn từ A-Z

Auto dialer (quay số tự động) là phần mềm gọi ra hàng loạt số điện thoại thay cho việc bấm tay, giúp đội telesales, nhắc lịch, thu hồi nợ và khảo sát tăng số cuộc gọi mỗi giờ. Có ba loại chính là preview, progressive và predictive, mỗi loại phù hợp một kịch bản chiến dịch khác nhau.